Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er Janvier 2024

Chez Grain Bauhaus, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web grainbauhaus.fr, ou que vous utilisez nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous recueillons des informations qui peuvent vous identifier directement ou indirectement ('Données Personnelles').

1.1 Informations que vous nous fournissez directement :

  • Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (lors d'une commande ou d'une demande de contact).
  • Données de commande : Historique des achats, produits consultés, préférences.
  • Communications : Contenu de vos e-mails, messages via formulaires de contact, feedback.

1.2 Informations collectées automatiquement :

  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur les pages, chemins de navigation.
  • Cookies et Technologies de Suivi : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour diverses finalités :

  • Traiter vos commandes et gérer votre compte.
  • Répondre à vos questions et fournir un support client.
  • Améliorer nos produits, services et l'expérience utilisateur de notre site.
  • Envoyer des newsletters et des communications marketing que vous avez acceptées (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
  • Analyser l'utilisation de notre site pour des améliorations techniques et de performance.
  • Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.
  • Respecter nos obligations légales.

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct sans votre consentement explicite.

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Prestataires de services : Sociétés tierces qui nous aident à opérer notre site web, mener nos activités (traitement des paiements, livraison, hébergement).
  • Autorités légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité.

4. Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles et à les faire corriger.
  • Droit à l'effacement ('droit à l'oubli') : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.
  • Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos Données Personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

6. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Cette Politique de Confidentialité ne s'applique qu'à notre site. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers.

7. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page avec la date de 'Dernière mise à jour'.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

Grain Bauhaus
37 Rue du Faubourg Saint-Honoré, Floor 2
75008 Paris, France
Email: [email protected]
Téléphone: +33 1 70 98 01 23